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售后办事

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办事承若

 

客户办事许诺  
1.客户办事--瑞轩电子以“客户第一、办事至上”为底子,很是正视客户的定见与感触感染;在所供给的产物及办事中取得公道利润的条件下,您的对劲相当主要!    
2.咱们为客户供给的不只仅是产物,另有咱们的增值办事。在条约签定之前,咱们的专业工程师会使客户充实领会并懂得产物型号、手艺目标、机能、利用场所、宁静重视事变等,以保障客户作出准确挑选。  
3.瑞轩电子及其物流火伴承当产物在物流办事进程中的破坏危险,同时会尽力防止此类景象产生。货色投递客户现场并签收后,激烈倡议客户对所投递的货物的表面、数目、配件等方面停止周全、细心的现场验收。在利用进程中,瑞轩电子将一向重视客户感触感染,妥帖处置各类售后办事事件。   
4.产物在利用前,应客户书面请求供给现场手艺撑持、培训及演示的,咱们会派专业工程师为您供给办事。须要提示旁边的是,产物报价中普通不包罗现场手艺办事费。   
5.非一次性利用产物在品质保障期内产生产物品质缘由、非利用不妥、非报酬身分破坏、非第三方身分形成等,瑞轩电子将在接到客户德律风或书面告诉后实时对此停止妥帖调和。   
6.为了更好的办事于客户,客服专员将按期经由过程德律风、传真或E-MAIL等体例就产物利用状态对客户停止跟踪及对劲度查询拜访。   
7.如您对咱们的办事和产物有任何题目,敬请致电咱们的售后办事热线021-22810319。
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